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以下是一些用户常见的问题和解答，仅供参考：
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A：在保修期内，如果产品故障属于正常使用范围内的问题，我们将提供免费的售后服务。超出保修期的故障维修费用，将根据具体情况进行评估。
A：德天空气能热水器在工作过程中可能会发出一些噪音，这是正常现象。如果噪音过大或异常，建议您及时联系客服，我们将为您提供相应的解决方案。
A：清洗德天空气能热水器时，请确保先将电源断开，使用湿布轻轻擦拭外壳即可。切勿使用有腐蚀性的溶剂清洗，以免损坏产品。
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