当万和热水器显示12却没有热水时，首先我们需要检查一下电源和电压是否正常。您可以检查一下热水器的插头是否牢固地插入插座，并且插座是否有电。同时，确保电压是否符合热水器的要求（通常是220V）。二、检查热水器的电源开关和保险丝
如果电源和电压都正常，我们还需要检查热水器本身的电源开关和保险丝。您可以尝试打开热水器的电源开关，并检查保险丝是否熔断。如果保险丝熔断了，您可以更换一个新的保险丝。三、检查热水器的水压和水阀
如果以上步骤都没有解决问题，那么我们需要检查一下热水器的水压和水阀。您可以检查一下热水器的水压是否正常，通常情况下，水压应该在0.02-0.6MPa之间。如果水压过低，您可以调节水阀来增加水压。四、检查热水器的加热元件
如果以上步骤还是没有解决问题，那么我们需要检查一下热水器的加热元件。您可以打开热水器的盖板，找到加热元件并检查其是否有损坏或者脱落的情况。如果发现加热元件有问题，您可以联系万和热水器的客服电话-666-1443进行更换。五、清洁热水器
有时候，热水器无法正常工作的原因可能是由于积累在热水器内部的污垢。所以，我们还可以尝试清洁热水器来解决问题。您可以使用专用的热水器清洁剂来清洁热水器的内部，将其倒入热水器中，稍微倒一些热水并将其加热一段时间，然后排掉清洁剂和污垢。综上所述，如果您的万和热水器显示12却没有热水，您可以按照以上步骤逐一检查，并尝试解决问题。如果以上方法仍然无法解决问题，我们建议您及时联系万和热水器的客服电话-666-1443，或者寻求专业的维修帮助。我们希望以上解决方案能帮助到您，让您的热水器恢复正常工作，为您带来舒适的热水体验。
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