故障字眼：E21
使用小天鹅洗衣机时，如果屏幕上出现了E21的字样，那么说明您的洗衣机遇到了问题。E21故障通常与水源相关。
排查水源故障
首先，检查洗衣机的自来水进水管是否通畅。如果进水管受到损坏或者堵塞，将导致洗衣机无法正常引入水源，从而引发E21故障。您可以解决这个问题的方法是拆下进水管，清洗并放回原位，确保水源无阻碍。
检查水压情况
其次，您需要检查您家的水压情况。过高或者过低的水压都有可能导致洗衣机遇到E21故障。您可以打开水龙头，查看水流情况。如果水流过大或者过小，您可以调整水龙头或者使用水管来调整水压。请记住，小天鹅洗衣机适用的水压范围是0.02-1.0MPa。
检查水阀
此外，还要检查洗衣机的水阀。如果水阀出现故障，那么洗衣机就无法正常引入水源，从而引发E21故障。您可以手动打开水阀，查看是否出现异常。如果水阀损坏，您需要联系厂家客服，申请更换水阀。
检查洗衣机滤网和排水管
最后，故障的原因可能与洗衣机的滤网和排水管有关。如果滤网堵塞或者排水管道受阻，都会导致洗衣机发生E21故障。您可以打开洗衣机的盖子，将滤网取出，并清洗干净。另外，检查并清理排水管道，确保畅通无阻。
总结
小天鹅洗衣机E21故障通常是由于水源问题引起的。您可以通过排查水源故障、检查水压情况、水阀以及滤网和排水管道，来解决这一问题。如果您无法自行解决，建议您联系小天鹅洗衣机的客服热线-666-1443，获取专业的帮助和支持。
让小天鹅洗衣机恢复正常工作，为您提供清洁、便捷的洗衣体验。