首先，我们需要检查燃气热水器的电源连接是否正常。请检查电源插头是否插紧，并确保插座正常工作。如果电源连接存在问题，应重新插拔电源插头，或更换插座。重新连接电源后，再次测试燃气热水器是否能正常点火。[检查燃气管道]
其次，我们需要检查燃气管道是否通畅。燃气热水器需要正常供气才能点火工作，因此我们需要确保燃气管道正常连接并打开。检查燃气管道时，请小心使用火柴或打火机，确保燃气是否能正常点燃。[检查燃气燃烧器]
如果电源和燃气管道都正常，但燃气热水器仍然无法点火，那么可能是燃气燃烧器出现故障。我们可以通过以下步骤来检查和维修燃气燃烧器：首先，关闭燃气热水器的燃气阀门，并断开燃气管道。接下来，拆下燃气燃烧器的外盖，用软布擦拭燃烧器的表面，确保清洁无积尘。然后，仔细检查燃烧器的内部，看是否有损坏或堵塞的部件。如果有，建议更换或清洁这些受损部件。完成维修后，重新安装燃气燃烧器，并测试燃气热水器是否能正常点火。[联系售后客服]
如果您按照以上方法维修燃气热水器仍未解决E1故障，我们建议联系神州燃气热水器的售后客服团队。他们将为您提供更专业的维修建议和帮助，可以及时解决燃气热水器的故障问题。神州燃气热水器的售后客服电话是-666-1443。[结语]神州燃气热水器是我们生活中不可或缺的家电之一，但偶尔也会出现一些故障，比如E1故障。通过检查电源连接、燃气管道和燃气燃烧器，我们可以尝试自行解决这些问题。如果自行维修无效，我们也可以及时联系售后客服团队寻求专业的帮助。相信通过这些方法，您会轻松解决燃气热水器的E1故障，恢复正常的使用体验。
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