当帝马壁挂炉出现E1故障时，第一步是排查故障原因。E1故障通常表示燃气供应问题，可能是供气压力不足、燃气管道堵塞或气阀关闭等原因导致。此外，还需要检查供气管道是否漏气、燃气阀门是否打开等。
如果排除了供气问题，接下来需要清洁和维护燃气系统。首先，关闭燃气阀门，并确保没有明火存在。然后，对燃气过滤器进行清洗或更换，以保证燃气中没有杂质影响供气正常。同时，检查和清洁燃烧器，确保燃气能够顺利燃烧。
为了进一步解决E1故障，需要仔细检查燃气管道和连接。检查管道是否有漏气迹象，使用肥皂水涂抹在连接点上，观察是否有气泡冒出。如果发现气泡，表示有气体泄漏，需要紧急处理。另外，还要确保燃气管道没有堵塞或拧紧不到位。
如果以上措施都未解决E1故障，可能是供气压力不足引起。在这种情况下，需要调整供气压力。可以通过调整燃气阀门或者联系专业技术人员来完成此操作，以确保燃气供应的稳定性。
如果经过上述步骤仍然无法解决E1故障，建议您寻求专业维修服务。帝马壁挂炉有专门的维修服务团队，您可以致电-电话咨询并预约维修。他们将派遣技术人员前往您的家中进行故障排查和修复，以确保壁挂炉的正常运行。
处理和维修帝马壁挂炉E1故障需要先排查故障原因，然后清洁和维护燃气系统，检查燃气管道和连接，调整供气压力等。如果这些步骤无法解决故障，建议寻求帝马壁挂炉的专业维修服务，以确保炉子的正常运行。