第一步：检查电源
错误代码E21通常意味着滚筒洗衣机检测到漏电情况。因此，首先要做的是检查电源插座是否正常工作，并确保插座连接牢固。此外，还要确保电源线没有磨损或损坏。如果发现电源插座存在问题，可以尝试更换插座，然后重新启动洗衣机，看看问题是否解决。
第二步：检查电器设备
如果电源插座正常，那么下一步要检查洗衣机内的其他电器设备。例如，检查是否有其他用电设备与洗衣机连接到同一个插座上，或者是否有使用过程中可能引起漏电的电器设备放置在洗衣机附近。如果有，需要将洗衣机单独连接到一个插座上，然后重新启动洗衣机。
第三步：检查漏电保护装置
在一些情况下，错误代码E21可能是由于洗衣机内部的漏电保护装置触发引起的。这时，需要检查漏电保护装置是否正常。首先，将洗衣机拔掉电源，然后打开洗衣机的外壳以查看漏电保护装置的状态。如果发现装置有损坏的迹象，建议联系专业维修人员进行处理。如果装置正常，可以尝试将洗衣机重新连接到电源并启动，看看是否问题已经解决。
第四步：联系售后维修服务
如果以上步骤都尝试过后，洗衣机仍然显示E21错误代码，或者你对自行处理不太放心，建议及时联系小天鹅售后维修服务。他们将为您提供专业的技术支持和解决方案。具体的售后维修服务电话可在小天鹅官方网站上找到。
总结当小天鹅滚筒洗衣机显示E21错误代码时，首先要检查电源插座和电源线是否正常工作。同时，还要确保洗衣机附近没有其他电器设备可能引起漏电。如果问题仍然存在，可以检查漏电保护装置并联系售后维修服务获取帮助。重要的是不要慌张，按照正确的步骤处理问题，您很快就可以修复洗衣机并享受洁净衣物的便利。
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