您好，感谢您选择澳柯玛空调。我们很高兴为您提供24小时售后服务。对于澳柯玛空调外机噪音大的问题，我们专家团队为您提供以下解决方案：
要确定噪音的来源。您可以仔细观察外机，并靠近外机以便准确定位噪音源。一般来说，外机的噪音主要来自风扇、压缩机和管道传输等部分。
如果噪音源来自风扇，您可以检查风扇叶片是否有杂物或者松动的部分。如果有，可以小心地清理或调整风扇叶片位置。 您可以检查风扇电机是否正常运转，如果有异常，建议及时更换或修复。
如果噪音源来自于压缩机，您可以检查压缩机是否正常运转，并且检查是否有异常的震动或者松动的部分。如果有，建议及时联系售后或者专业维修人员进行处理。
有时候，噪音可能是由管道传输引起的。您可以检查管道连接是否紧固，如果有松动的部分则进行固定。 可以增加吸音材料来减少噪音的传播。
如果上述解决方案仍然无法解决问题，我们建议您联系我们的售后服务团队，他们将提供专业的帮助和指导。您可以拨打我们的售后服务电话：--，我们的售后人员将全天候为您提供支持。
希望以上解决方案对您有所帮助。感谢您选择澳柯玛空调，我们将一直为您提供高品质的产品和服务。