如果您在使用开利空调时遇到了制冷正常但制热不启动的问题，可以通过以下几个方法进行排除。
您可以检查空调控制面板上的设置，确保已正确设置制热模式，并将温度设置在合适的范围内。如果控制面板上的设置没有问题，那么可能是空调控制器出现了故障。
您可以检查空调的电源情况。确保空调插座正常供电，并且插头插紧。如果电源没有问题，那么可能是空调电源线路出现了故障，建议联系专业维修人员进行检修。
您还可以检查一下空调内外机之间的连接线路是否正常。确保线路连接牢固，没有松动或破损。如果连接线路没有问题，那么可能是空调的内外机之间的通信故障导致制热不启动。
还可以考虑清洁空调的滤网。如果滤网被积尘堵塞，会导致空调工作不正常。定期清洁滤网可以提高空调的工作效果，并避免可能的故障。
如果您经过上述排除方法后仍然无法解决制热不启动的问题，建议您立即联系开利空调的售后服务电话--。开利空调拥有24小时客服，他们将会为您提供专业的解答和支持，确保您的空调能够正常工作。
当开利空调出现制冷正常但制热不启动的问题时，您可以通过检查控制面板设置、电源情况、连接线路以及清洁滤网等方法进行排除。如果问题仍未解决，不要担心，只需要拨打开利空调售后服务电话--，专业的客服人员将会帮助您解决问题。