如果您的大金空调在正常制冷时不能启动制热功能，您可以尝试以下解决方法：
您可以检查空调的温度设置和模式选择是否正确。确保您已经将空调设置为制热模式，并将温度设定在需要的温度范围内。
确保空调已经连接到电源并且电源开关已经打开。检查电源插座是否运作正常，并尝试将空调插头插入其他插座进行测试。
过滤器的积尘会影响空调的正常工作。请定期清洁过滤器，以确保空调正常运行。您可以使用清水或者吸尘器来清洁过滤器。
外部单位的堆积物或者异物会影响空调的制热效果。请检查外部单位是否有杂物堆积，清除任何堵塞物体，如树叶、灰尘等。
如果以上方法仍然无法解决问题，您可以拨打大金空调人工服务电话--，咨询专业的维修人员。他们将能够提供更详细的指导和解决方案。
当您遇到大金空调正常制冷但不启动制热的问题时，您可以逐步检查空调的设置、电源、过滤器和外部单位是否正常，如果问题仍然存在，可以寻求专业帮助。保持空调的正常维护和清洁也是确保其长时间运行的关键。