欧帝热水器是一款高品质的家电产品，但在长时间使用后可能会出现一些故障。其中，显示屏上出现“11”故障是比较常见的情况之一。接下来，我们将为您介绍一些解决这个问题的方法。
您需要检查热水器的进水和出水管是否正确连接。如果连接不牢固或存在漏水情况，那么热水器就会显示“11”故障。您可以仔细检查水管连接，确保没有松动或漏水的情况出现。
有时候，水管内部会积累一些杂质或沉积物，导致水流不畅或堵塞。这也会引起热水器显示“11”故障。您可以将水管拆下来，用清洁剂和刷子进行彻底清洁。 在清洁过程中，您也要注意清理热水器的过滤器，确保水流畅通。
如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试将热水器重启。 您需要将热水器的电源断开，等待几分钟后再次接通电源。这样可以让热水器的系统重新初始化，有时候可以解决显示“11”故障的问题。
如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，那么您可以联系欧帝热水器的售后维修网点。他们会派遣专业的维修人员前来检修和维修您的热水器。您可以拨打欧帝热水器的售后维修电话400-8709-330，告知他们您遇到的问题和故障现象，他们会为您提供详细的解决方案和服务。
总结来说，当您的欧帝热水器显示“11”故障时，您可以先检查水管连接是否牢固，清洁水管和过滤器，尝试重启热水器，如果问题仍未解决，那么就联系欧帝热水器售后维修网点寻求专业的帮助。相信通过以上方法，您一定可以解决热水器显示“11”故障的问题，保证您家中热水的正常使用。