乌鲁木齐亚太天能智能指纹锁全国客服中心/全国统一客服维修点(

2022-07-24 01:18:02 2次

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尊敬的鹿客用户:

您好!

鹿客长期专注于智能指纹锁领域，是一家集智能指纹锁研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。鹿客一直追求卓越发展，致力打造以技术为中心，以用户价值交互为基础，以诚信为核心竞争力价值观，成为物联网时代的技术企业。

设立专业的生产制造研发基地，拥有业内顶尖的自主研发团队和技术支持团队、规模化的智能指纹锁制造中心，目前已取得多项国家专利技术。以科技求发展，不断为用户提供满意的高科技智能指纹锁，是鹿客始终不变的追求。

智能家居品牌‘鹿客’，主要以别墅群、智能小区为服务对象。多年实践证明，鹿客科技研发的智能门锁系统能有效提升门锁安全级别，在提升用户使用感的同时大大加强门锁安全度，得到了众多用户和知名房地产商的青睐，与恒大地产、恒福地产等地产龙头企业达成重要合作关系，并与苏宁、国美等大型家居商场建立长期合作关系，在天猫、京东等互联网商城均拥有品牌旗舰店，构建全国品牌专卖店，树立标杆式品牌展示，奠定立体化营销模式。

鹿客助力领先的智能指纹锁产品及技术的升级和创新，在持续提升智能指纹锁的安全性和多元化的路上孜孜不倦努力了多年，

见证了智能指纹锁市场的发展和变革，为包括广大的用户，提供着性能稳固、品质卓越的安防产品。

从现代结构到古建筑，从公司到家庭，从政府官邸到豪华住宅，从银行到学校，鹿客智能指纹锁从各个方面提供极致精工的安防享受。

凭借着强大的科技力量，构筑以研发睿智、舒适、卓越的安防产品为主导的核心竞争力。　

恭喜您选用中国智能指纹锁翘楚品牌“鹿客”产品，为此我们特向您做出郑重服务承诺：

（）公司严格遵守国家相关售后服务规范，产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺，包换时间范围产品需保持包装完好，不得影响二次销售；保修时间范围发生质量问题，由当地售后服务团队负责保修。

（）您在购买产品后，可拨打售后服务热线:--（温馨提示点击该号码即可拨打）进行产品免费安装申请，我们将在小时内确定上门安装时间，并在确装时间后小时内上门进行产品安装（与安装人员另行约定时间除外）。

（）顾客使用过程中出现紧急情况，售后人员将在小时内响应上门售后。

（）保修时间范围外，可能会涉及配件更换和维修费用，各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。

智能指纹锁打不开智能指纹锁打不开的原因

、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。

图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能指纹锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。

、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，智能指纹锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。

、智能指纹锁用久了，智能指纹锁配备的电池没有电了，导致智能指纹锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。

智能指纹锁提示已开锁但门打不开智能指纹锁提示已开锁但门打不开，首先可能是智能指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是智能指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系智能指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

温馨提示：要想能熟练掌握各种智能指纹锁的维修方法，首先必须掌握智能指纹锁工作的基本原理

和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，

并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。

须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是

否可以提供服务时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，

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联系我时，请说是在E881同城网看到的。