莫西卡moxika智能指纹锁徐州售后网点热线-统一客服售后服

2022-06-26 05:44:20 4次

联系电话： 400-666-1443 客服

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尊敬的莫西卡moxika用户:您好!

提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。

为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。

公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。

客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.

如何更换电池?

当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

二.

如何使用远程APP授权开锁?

第一步：

打开手机APP，点击自家的莫西卡moxika指纹锁，再点击“添加用户”

第二步：输入对方的莫西卡moxikaAPP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“莫西卡moxika智能”APP。第三步：设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）

三.

新购买的智能锁如何安装?

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。

总部各点服务热线,小时维修服务电话,售后小时热线电话:
四.

如何新增、删除指纹或密码?

连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。

五.

如何更换电池?

莫西卡moxika智能指纹锁徐州售后网点热线-统一客服售后服务热线报修电话：400-6661443。
联系我时，请说是在E881同城网看到的。