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2022-06-06 13:44:43 4次

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您好!

近年来，随着人们对安全问题的日趋重视，指纹锁受到了越来越多消费者的青睐。但在使用过程中，很多人会遇到指纹锁打不开的情况，这说明指纹锁出现了问题，具体情况大致可以分为以下几种。

门锁打不开的原因

一、有时候因为孩子不小心将保险栓打上了，或者是因为老年人操作不当而误打开了保险栓，自己还不会关，因此从外面开锁，是打不开的，因为门锁打上了保险栓，或者是因为门里面的保险栓按钮松动了，在关门的时候，用力过大，将保险栓震了下来,锁芯可以用原钥匙转动,但门却打不开了。

二、家人临时有事，从而匆忙出去，忘记带钥匙，或者是因为有人在家，先将保险栓打起的时候一时忘记了，在关门时一用力,锁的斜舌在没有收缩的情况下,强行将门关上了

对于门锁打不开的原因已经有所了解了，门锁应该要注重保养，这样才能使用更长时间。

指纹锁电池没电

　　（）指纹锁用久了，指纹锁配备的电池没有电了，会导致指纹锁没法正常工作，从而使得指纹锁没法正常打开，这种情况还比较好解决，只需要及时更换电池即可。

指纹锁打不开怎么办

.指纹锁有的是带有密码的，指纹开锁失灵通过输入密码来开锁，有些是有机械钥匙的，也可以通过机械钥匙来开锁。

.用小卡片打开门锁。指纹锁通常也配备一套小的卡片，这种卡片可以用刷卡的功能，打开门锁。

.用手机WiFi遥控，打开门锁，指纹锁都是智能的，可以连接WiFi，用手机进行遥控（像某米的智能门锁）这样不用指纹也能打开门锁。

.如果是由于无法提取指纹图像而导致打不开锁的，比如冬天手指干燥，对手哈一口气保持湿润在重刷指纹，保持手指干净就可以。

.如果出现了故障问题，如果在保修期可以联系厂商，让其排售后人员上门维修服务，这种一般是大品牌才会有售后保障。

.其他原因还打不开指纹锁的，也可以可联系开锁公司开门，事后联系经销商或厂家处理。

顶固服务承诺;回访及保修承诺

指纹锁在维修后，根据维修项目提供三到十二个月的保修机制。在保修期内实行三包，

免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担，我方提供有偿服务;

免费定期派出技术人员到设备房巡查，保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修，在接到维修通知之时起小时内

派人到场维修;发生紧急抢修事故，在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。

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