这是获得社会信任的基础所在。,贴心: 朋友般真诚,无微不至,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益
森德售后效力总部热线电话(全国各城市均有维修网点)
服务承诺:市内小时服务到位,
市郊小时服务到位,远郊小时服务到位,实行预约上门服务,
小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
敏锐的察觉到互联网趋势,在很多家电品牌还优柔寡断的时分,森德在郑坚江的带领下,敏捷确认互联网、智能化开展战略,活跃拥抱电商,经过产质量量与立异的不断提高,完成了跨过式的增加。自年至今,森德电商途径增加近倍,本年.期间出售总额破亿,即便在非森德旺季的双也获得了总销额亿的成果,成为实至名归的互联网森德品类领军品牌。
除了互联网气势开展杰出,森德也一向深耕途径,进行了一系列的OO形式的讨论,不断进行OO转型。年,森德职业创始“网批形式”,这是以整合信息流、资金流、物流、服务流的价值链条,构建去层级、提功率、降本钱、高体会为中心的全新商业形式,经过厂家直供的方法真实让利于经销商,打造至真诚恳的利益一起体。
据悉,现在森德已具有同职业规划*、功用设备*完全的呼叫服务中心。此次,斥资数千万购买的辆服务车在全国范围正式投入使用,这是完善企业售后服务体系的又一严重行动。
厨卫竞赛加重,服务成取胜要害
开年以来,房市调控继续看紧,楼市遭受降温,通过快速扩张的厨卫职业面临着定位考虑的开展年代。传统的服务战、价格战已难以应对顾客需求。森德股份副总裁刘伟以为,厨卫企业必然要回归到服务建造的道路上来,以完善、高效、质量化的服务来提高企业竞赛力。
为习惯开展需求,岁月帝斥资数百万进行呼叫渠道的扩容与晋级,具有接线员余名,成为职业界*的呼叫渠道,然后满意日益增长的客户需求;年,森德荣获“中*电服务业呼叫中心立异服务金奖”;年,在“·”这一具有特别含义的日子,森德宣告发动服务年,大手笔一次性购买辆服务车,一起在全国开设免费服务站,这一行动在厨卫职业前所未有。