油烟机是市场上非常受欢迎的家电之一，但是在长期使用过程中难免会遇到一些故障或者问题。如果你的油烟机出现故障或者不工作，可以通过以下几种方式联系售后服务：
1. 电话联系
售后服务热线是，您可以拨打该电话与售后服务中心的客服人员联系。通过电话，您可以简单地向他们描述您的油烟机问题，他们将会为你提供解决办法或者为您安排上门维修。
2. 网络咨询
官方网站也提供在线咨询的服务，您可以登录他们的官方网站，在售后服务的页面上找到联系方式或者在线客服咨询框，填写相关信息并提交，然后您就可以通过在线聊天的方式与售后服务人员进行沟通。
油烟机不工作时有风声可能是由多种原因引起的，下面介绍几种常见的处理方法：
1. 清洁油烟机
油烟机内部积累的油渍和灰尘是导致风声的常见原因之一，可以使用柔软的布或者刷子清洁油烟机内外表面。特别要注意清洁排烟口和排风管道，确保畅通无阻。
2. 调节风机转速
油烟机风机转速过高也会产生噪音，可以调低风机的转速。油烟机一般都有多档风速调节功能，您可以根据自己的需求选择适合的转速档位。
3. 检查风机叶片
有时候风机叶片可能会松动或者变形，这也会导致风声。可以打开油烟机，检查风机叶片是否安装牢固，如有需要可以进行调整。
4. 拆卸清洗排风管道
如果风机运转正常，但是风声仍然存在，可能是排风管道内部积累了大量的油渍和灰尘。可以将排风管道拆卸下来，用清水和洗洁精进行清洗，彻底清除内部的污垢。
5. 联系售后服务
如果您尝试了以上方法仍然无法解决油烟机风声问题，建议立即联系售后服务。他们的专业维修人员将会为您提供详细的故障排查和解决方案。