ROBAM油烟机是一款高品质和可靠性的产品，但有时候也会出现一些故障。如果发现您的ROBAM油烟机不工作且有风声，可以通过以下方式与ROBAM油烟机的售后服务部门联系：
ROBAM售后服务热线：-666-1443
无论您遇到任何问题，ROBAM的售后团队都会在您的第一时间给予技术支持和帮助。不管是工作日还是周末，他们都会24小时为您提供服务。
ROBAM油烟机不工作时出现风声可能是由于以下几个因素引起的：
1. 风机叶片松动：当油烟机使用时间较长或者风机受到外力冲击时，风机叶片可能会松动。解决方法是打开油烟机罩体，检查并拧紧风机叶片螺丝。
2. 风道不平衡：当风道安装不平整或者与机身连接处有松动时，也会引起风声。您可以检查风道的固定情况，确保风道安装牢固。
3. 风机电机故障：风机电机本身故障或者电路线路接触不良也是可能的原因。这时候建议您联系ROBAM的售后服务部门，他们会为您提供进一步的指导和处理。
4. 环境噪声影响：在一些特定的环境下，如临近马路或者建筑工地，外部噪音可能会对油烟机的工作声音造成干扰。此时，可以考虑在使用油烟机时关上窗户或者采取其他隔音措施。
当您发现ROBAM油烟机不工作时有风声问题时，首先您可以尝试自行检查和处理上述可能的原因。如果问题仍然存在，或者您需要更专业的帮助，ROBAM的售后服务团队随时等候着您的联系。
无论您遇到什么困难和问题，ROBAM都会在第一时间为您提供解决方案，确保您享受到最佳的使用体验。