您好，如果您的盾安空调在制冷正常的情况下无法启动制热功能，我们推荐您根据以下几个步骤进行排查和解决：
请确保空调的电源插头已经插牢，并且电源开关处于打开状态。如果插头没有插紧或者电源开关没有打开，会导致空调无法启动制热功能。
请检查空调的滤网是否有灰尘堆积，如果有，请清洁滤网。滤网上的灰尘会影响空调的制热效果，甚至会导致制热功能完全无法启动。
然后，请检查空调遥控器的温度设定和模式设置。确保温度设定正确，并且空调处于制热模式。如果设定错误，空调就无法启动制热功能。
如果经过以上排查步骤后，您的盾安空调依然无法启动制热功能，我们建议您联系盾安空调的售后维修点进行进一步的排查和维修。
您可以拨打盾安空调售后维修点的电话：--，他们会为您提供专业的解决方案。
希望以上信息对您有帮助，祝您的盾安空调能够正常运行！