郑州能率壁挂炉售后服务维修电话

郑州能率壁挂炉售后服务维修电话（400-666-1443），

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能率壁挂炉不打火故障原因

一：电源问题

　　

　　检查交流电源插头指示灯是否亮起，先排除电源供电部分的问题。

　　

　　二：电磁阀故障

　　

　　若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏也，可能为电磁阀被脏物堵塞了。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火，需更换电磁阀或清洗电磁阀。

　　

　　三：电点火器故障

　　

　　脉冲点火器和控制器有一方有故障，壁挂炉均不能点火，需更换或者维修。

　　

　　四：点火瓷针或感应瓷针问题

　　

　　、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；

　　

　　、感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。

　　

　　五：水压问题

　　

　　、水压低时壁挂炉无法正常启动，需等水压正常时再使用；

　　

　　、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

、服务承诺

         坚持顾客*的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

  全国小时服务热线：（燃气壁挂炉、电壁挂炉、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品） 

                                      （燃气采暖热水炉、空气源热泵壁挂炉、太阳能热水产品）

   燃气采暖热水炉产品在市区小时响应，郊区小时响应，其他产品在市区小时内、郊区小时内快速及时的响应服务；

  全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

  全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵壁挂炉、太阳能壁挂炉提供免费定期上门回访服务；

怎样保养燃气锅炉呢？

　　

　　、 使用燃气锅炉清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法，使用锅炉，以及进行初步简单的锅炉维修、清洗保养等;

　　

　　、 必须保证房间通风换气良好;、 当燃气锅炉出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理;

　　

　　、 定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气锅炉清洗保养，并及时的检修，保持燃气锅炉清洗保养能够良好地工作;

　　

　　、 请勿使用过期的锅炉清洗保养剂，按*标准GB-《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气锅炉从售出之日起，液化石油气和天然气锅炉清洗保养服务判废年限为年，人工燃气锅炉清洗保养服务判废年限为年。

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