武汉约克维修中心为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：
一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，较后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
六、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
七、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的规定和结合行业协会的规定，并严格执行。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心。

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取。

二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*。

三、企业目标：创*的品牌。

四、员工宗旨：做*的员工。 

五、服务宗旨：您的满意，我的追求。

六、人才理念：唯才是用。

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外。

八、发展理念：百尺竿头更进一步。

九、科技理念：日新月异。

十、工作理念：不达目的不休息。