问题分析

威能壁挂炉打火后没有火苗，可能存在以下几个问题：

1. 供气问题。
2. 点火器故障。
3. 燃烧器堵塞。

排除方法

针对以上问题，可以采取以下方法进行排除：

方法一：检查供气是否正常

1. 检查煤气表压力是否正常，若压力太低，可联系煤气公司进行调整。

2. 检查煤气管道是否有堵塞或漏气情况，可用肥皂水涂抹在管道连接处，若出现气泡，则说明有漏气。

3. 检查煤气阀门是否打开，如未打开，需将阀门打开。

方法二：检查点火器是否正常

1. 清洁点火器表面，确保无灰尘或污垢，以免影响点火效果。

2. 检查点火器电源是否正常，可使用万用表测试是否有电流通过。

3. 如果点火器损坏，需要更换新的点火器。

方法三：清洗燃烧器

1. 关闭壁挂炉的电源，并等待冷却后，拆卸燃烧器。

2. 用专用清洗剂清洗燃烧器内部和外部，去除可能的油脂和积碳。

3. 检查燃烧器孔是否堵塞，若有堵塞，可用软毛刷清理。

4. 拆卸时注意标记清洗前后位置，以免装回时装反或出现其他问题。

如果以上方法都未能解决问题，建议立即联系专业家电维修公司-666-1443或威能售后服务中心，寻求专业维修人员的帮助。不建议用户自行进行修理或维修，以免造成更大的损坏或危险。