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小时TCL空调服务承诺：
. 全城上门服务，周六日不休息
. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
服务收费说明：
、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；
、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；
、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；
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维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
：全城小时服务，周六日不休息
：严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
：上门维修先检查，后报价，当面修理，修好收费，修不好不收钱。
费用构成说明：总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费
报修须知：
、我们提供上门服务，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付-元检测费用即可!、如需公司出车取送机器车费另计。、单位客户如需开具发票加%税金。、单位客户批量维修及维保总体费用可下调%。、五环内及周边地区收-元检查费，远郊区县上门费用面议。
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