梧州万家乐热水器售后服务中心电话;统一维修网点

万家乐热水器常见故障有哪些？我们在使用万家乐燃气热水器的时候，难免会遇到一些故障，特别是使用年限久和使用频率高的万家乐燃气热水器，

 万家乐电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，维修万家乐家电，就是把舒心、放心。为了让万家乐用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

服务承诺：

、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由万家乐来做

、随叫随到，到了就好

、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开：)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：)服务后清理现场到位)服务后通电试机演示到位)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：)不喝用户的水)不抽用户的烟)不吃用户的饭)不要用户的礼品

五个一：)递上一张名片)穿上一副鞋套)配备一块垫布)自带一块抹布)提供一站式产品通检服务

、推行“全程管家”服务。

)“全程管家”定义：在全年天里，万家乐“全程管家”星级服务人员全天候小时等待万家乐用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到万家乐当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养

)“全程管家”服务原则：

万家乐俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;新万家乐用户在购买万家乐产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;既不是万家乐俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的万家乐超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它万家乐家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

万家乐电器售后服务承诺

服务目标：服务缺陷客户%满意，只要您拨打公司小时报修热线，^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从 万家乐开始。