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在用户报修客户在十分钟内做出回应，技术人员会尽量在两小时内服务到家；维修师傅在服务过程中会严格遵守操作规范，以保证服务质量；在服务完成以后，涉及到保修期外收费的，坚决执行物价局及厂家收费规定；如果属于用户使用所产生的故障，用心跟用户讲解
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