一、服务流程：

*步  

预约服务：我们的服务遍及全国，各区都有分点，免费提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的中央空调出现了故障，请不要为此烦恼。拨打小时免费热线电话或各分区电话，即刻解决烦恼！

第二步

初步沟通：报修后，将由专业师傅分钟内与您致电初步沟通，与您预约勘察现场时间，您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

第三步

勘察现场：您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门勘察现场时间（您无时间要求情况下：一般当天，*迟次日前往勘察现场）。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第四步

制定方案：勘察现场后，个工作日，*晚个工作日内根据您的要求制定详细方案和报价。

第五步

安装施工：我们会根据您的要求，安排我们的工程师准时到达指定地点做专业项目维修。

第六步

后期维护：维修售后一年期间，同一机器若发现同一问题，我们免费上门服务。

二、平台优势：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟极速上门。

【价格透明】明码标价，无消费，修不好不收费。

【质量保障】所有维修项目均可享受个月至年保修期。

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，考试合格后持证上岗。

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

三、公司简介：

本公司家电维修自年进入家电维修行业以来，经过年的精耕细作，在全国建立了家直营连锁分公司，凝聚了万多名经过标准培训的工程师战队，已成功服务全国千多万家庭和全国超过个企事业单位、政府机关、医院、学校，深得用户好评！

度拓电器家电维修公司基于移动互联网的现代化技术自主研发了一整套高效的信息化服务流程系统：用户在线下单系统自动化派单工程师APP接单在线支付，同时建立了全国统一的云呼叫部多人。