昆明高原明珠热水器售后服务电话丨小时客服中心

昆明高原明珠燃气热水器常见故障

故障一：使用中熄火

在使用过程中出现熄火，可以按照以下几个流程来进行检查：

a.检查燃气的阀门没有全部打开，如果没有，需要把燃气阀门全部打开。

b.打开后可以连续不停地开关热水制热直到着火为止。因为燃气压力不合适，太低也会造成使用中熄火。

tip：开关热水制掣的过程，是需要等关S 以上才能再开。

c.让请专业的维修人员来检查一下水压，因为故障原因可能是供冷水水压太低，如果启动水压> .MP，这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。

d.除了上述几项以外，还需要请 维修人员清理热交换器内的积炭，如果是水控制器或者是脉冲器出现故障，请维修人员进行处理更换。还需要检查引线是否松脱，电磁阀、火焰探针是否故障，这些都是使用中熄火可能的原因。

故障二：热水器打不着火

出现这种情况，处理方法跟故障一的处理方法有一些类似，下面我们来简单说一下处理这种情况的方法。

a.打开全部阀门

b.燃气管内可能有空气，连续不停地开关热水制掣直到着火为止，把空气赶出来。

c.检查供冷水总阀，将其打开。

d.检查水管是否有冻结，如果有冻结需要等到融化再使用。

e.供冷水水压太低，检查水压。如果这些都没有问题，就检查一下电源，看电源的接触是否完整，或者有些是用干电池的，是不是电池没电啦，如果是没有电，更换电池即可。

f.除此之外还有 水控制器或者是脉冲器、引线、微动开关、电磁阀故障以及电池正负极接反等问题。

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