承诺：

 、安装调试：

 本公司委派工程师提供设备现场和调试服务；

 、培训学习：、本公司委派安装调试技术人员对用户设备使用者进行现场操作

培训，包括设备操

 作、日常及；

 、提供设备使用说明书及操作手册。

 ，保修服务：本公司为用户提供个月的保修服务。在保修期服务内，用户享

有下列

 免 费 服 务：

 ..由本公司或者本公司单位为用户提供；

..保修服务期内我公司提供需要更换部件，免人工费用；

 ..保修期外（终身服务）按双方协议或约定价格执行；

 、响应时间：本公司承诺接到客户故障投诉后，在小时内做出电话响应答复，

小时内做出安排，正常范围小时内到达现场处理并完毕。※以下情况不在保修范

围以内:

 ..一切人为损坏（例如：用户自行拆装、链接不适当配件、未按说明书指引使

 用、非本公司认可之和改装等）以及意外、忽视、故障性操作所引

 起的仪器故障，均不在保修范围内；

 ..设备消耗品不在保修范围内；

 ..使用不正确的试剂或者化学用品所引起的设备故障；

 ..其它不可抗拒因素（如：地震、火灾、电网事故等）引起的机器损害。