服务区域：重庆、成都、广州、上海、深圳、北京、中山、天津、武汉、长沙、郑州、合肥、杭州、苏州、厦门 、南昌、济南、无锡、西安、南宁、珠海等地区均有维修网点

　　格力空调维修服务承诺：

　　()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

　　()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　()服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　()专业技术人员上门维护， 现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就近安排，分钟上门。

　　()实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

　　()费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　()在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　()在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

　　()在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

　　格力全系列空调产品全面实行*’三包’政策，服务实行全国联保

　　从’登记-一派工-一预约-一过程反馈-一结果反馈-一回访闭环’进行全过程跟进管理让您真正买得放心用得舒心.

　　全增值服务:

　　*安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;

　　*讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正 确使用，延长产品寿命，降低能耗;

　　*一站式服务:如用户有新的殉买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

　　格力空调维修服务内容：

　　格力商用空调维修

　　以专业的服务，过硬的技术为客户提供优质、放心的空调维修服务。

　　格力家用空调

　　按空调安全压力规定对空调进行加氟，专业检测缺氟情况后在进行补充加氟。

　　格力空调移机

　　拆装移机时做好收氟工作不给客户造成不必要的浪费，安装时一次到位。

　　格力空调加氟

　　专业工具清洗，原样组装，做到机子调试正常，让客户感觉到空调清洗保养的效果。

　　格力中央空调维修

　　维修手册，结构手册，永记心头，做到正确快速解决故障，提高维修效率。

重庆格力空调维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

八、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。