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服务目标：缺陷，客户满意厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 检查 据实报价 维修故障维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

免费客服热线：OO一一

 维修服务 流程：

　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　现场监督说明

　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

    若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。 

选择我们的理由：

信赖理由一、 三免服务 ：不修免收维修费 ，修不好免费; 保修免费。

信赖理由二、 三公开服务 ：服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。

信赖理由三、 三省服务 ：省时，随叫随到服务及时;省心，技术过硬客户放心;省钱，免服务为客户省钱。

信赖理由四、 三先后 ：先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价，根据故障定价公平合理;先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

信赖理由五、 三不修 ：无安全保障的不修，安全工作放首位;不治根不修，维修必须除病根，不给客户留后患;无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。信奈理由六、

服务承诺：一次维修，天保修！

选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。