室外热交换由蒸发器改为冷凝器，利用制冷剂冷凝时放出的热量化霜，此时应切断风机回路，第三弹不让冷风吹入室内，化霜结束，恢复制热运行，第五弹，电源及遥控器，如果空调器长期不用，应将电源切断，如果有遥控器，应将遥控器中电池取出。
 服务区域：市区均有售后维修服务网点，就近安排上门维修。
、（OO-厦门TCL空调售后维修服务中心客服电话；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修;；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
，接单:分店店长派单，维修接单，，信息确认:维修接单后，首先电话核实客户信息是否正确，确认信息的内容包含:客户姓氏，客户地址，电话，报修的电器及故障现象等，并与客户预约上门服务的具体时间，。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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 服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。WCVTCVBCRNHCGV
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①室内或室外主控板管温检测电路故障，②室内或室外主控板风机驱动电路故障，③室内或室外主控板通讯电路故障，④室内或室外主控板风速检测电路故障⑤室内或室外单片机自身故障，制热正常但不除霜或除霜频繁，此故障是指空调器制热正常。
 选择我们的理由：
 （）（OO-厦门TCL空调售后维修服务中心客服电话。
 （）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
 （）上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
 （）市区上门仅需分钟，服务公开；故障公开；价格公开。
 （）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
 （）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
 （）维修进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
 （）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要维修保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
 上门维修服务流程如下
 服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
所以一上来比较难以着手维修，但经过分析，此机器外机没有工作，室内机就以设定风速运行，吹冷风，所以应先检查室内盘管温度，经检查室内盘管温度阻值仅为KΩ不到，机器错误地认为室内盘管温度过高，所以关掉压缩机。