科龙空调统一售后服务中心，是专业从事空调维修及售后咨询服务，本着诚心、耐心、细心、地对待每一位客户，力争做到客户放心，让每一次服务都能使客户满意的宗旨。新时代，新服务，空调售后维修服务中心将继续把握现代科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!多年来专业从事空调服务，有一支专业高效的空调安装队伍，空调人员全部持两证上岗，不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后小时上门服务的承诺，空调价格合理，工人技术过硬，后更换三个月。 本公司有多年的空调经验，有高级技术人员数百人，并每年培训空调员工，所有空调安装，空调人员全部持二证上岗。我公司技术力量雄厚，人材多，人员素质高，服务质量好，收费合理。

科龙空调维修服务承诺：

、科龙空调维修电话：小时有人值班，分钟内做出回应；

、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）；

、实行先检查故障，再报所需费用，-后维修排除的维修服务流程；

、故障未排除，不收取费用；

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用；

、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、杜绝乱收费；

、所有经科龙空调维修中心修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

科龙服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，科龙为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，限度为客户节省时间成本。其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、科龙维修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。后，科龙故障故救援热线、抢修救援以及保修到期前免费检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验，更超越用客户的期待，给客户惊喜。科技在进步，消费者需求在升级。家电行业应加快实施技术，增强自主创新能力，优化产业结构，推进自主品牌建设，提高国际竞争力，推动家电行业的转型升级。科龙电器公司提出做好制冷技术的前瞻性、基础性和*性研究，保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势，特别是节能、低碳、环保等核心科技。

科龙热线科龙服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱,日前,记者了解到多年技术创新之,向市场推出了一款内外兼修的*豪"",奢华钻石镶嵌、超智能系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇见创新心思的设计,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向"精品"消费时代,树立了市场的潮流标杆。

通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户维修情况。

严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修 理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 )严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费 ，外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用 户满意率、树立用户满意率表，对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商真诚欢迎您的光临！季节在变----我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务好。