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　　故障现象：水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

　　故障原因与解决方法：、管道缺水，压力表显示管道水压不足(管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。)

　　、压力开关故障(用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。)

　　、管道系统内有大量的空气(对管道系统进行排气)

　　① 故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

　　故障原因与解决方法：A、水泵电源线脱落 (用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。)

　　B、水泵因为长时间不用抱死 (如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。)

　　②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

　　故障原因与解决方法：A 、水泵有空气没有排尽导致水泵空转(拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。)

　　B、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞 (采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。)

　　C、管道内有空气没有排尽(将空气排尽并重新启动壁挂炉)

　　D、水流开关故障(水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。)

　　E、压差式机型管道产生的压差不够(在采暖出水口装一个分配器开关，关小一点分配器即可)

　　故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

　　故障原因及解决方法：

　　A、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针)

　　B、燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开(更换主控器)

　　C、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流)

　　D、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量)

　　E、燃气阀阀门积有异物，使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物)

　　F、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀)

　　G、电磁阀线圈破损(更换电磁阀)

　　H、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力)

　　I、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线)

　　J、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为～mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。作为拥有余年历史的德国品牌，威能在热水器领域已有百年历史，而就在今年年，威能的turboMAG plus燃气热水器产品又一次获得了中*电行业的“磐石”奖之品质体验奖，再次引领行业的风向标。

    中*电行业磐石奖被誉为家电业的至高殊荣，获奖产品均由网上公开投票及权威*评审委员层层筛选，是业内的“实力派选手”。此次获奖的威能产品turboMAG plus燃气热水器也从品质、功能、环保性能等多维度表现突出，获得了市场的高度认可。

    L turboMAG plus燃气热水器可实现*全密闭式燃烧，尤其采用了同轴平衡式烟道，氧气直接来自室外，因此完全不会影响室内空气质量，更安全健康。该款产品还被誉为热水器界的“节能先锋”，步进电机驱动的燃气供给技术——步精确调节，可真正实现无级调节，整机燃气消耗可有效节省~%。五重静音也是这款热水器的一大特点，超静音风机、超静音气阀，超静音水泵、超静音燃烧、超静音保温循环，加上整体完美的密闭性能，噪音要远小于强排鼓风式燃气热水器，在使用过程中为用户带来舒心、宁神、回归真我的沐浴体验。

    威能turboMAG plus在恒温控制、出水温度控制、运行寿命、安全性能等方面也表现良好。在热水器行业，舒适秒热一直是业内的*境界，倍速循环秒热技术使turboMAG plus可实现全天候“零等待“恒温热水供应，如今已成为了高端住宅的不二之选。此外，其配置的德国原装进口CPU和保温储水罐，可以有效解决停水温升、停水温降、水流造成的温度波动，整个沐浴过程温度始终如一。

    品质一直以来都是德国威能的生命线，延续德国企业血脉, turboMAG plus燃气热水器将质量贯穿在产品的各个研发环节以及各个零部件中。产品设计由德国工程师严格把关。整机设计成型后分别送往*检测中心和德国工厂同时检测。正是这样看似繁琐的“高标准流程”才创造了这款行业高标准产品。

    在颁奖典礼上，威能中国区热水器事业部总监盖新峰表示，家电产品不仅要考虑到产品本身的功能和特性上，更要考虑用户的使用场景，必须从用户的实际需求出发优化体验，并将绿色环保进行到底。

    就目前而言，威能也在着力于为消费者打造更人性化、更多品类的舒适家居产品，包括今年推出的水处理、空气净化器等，将更多“自然”“舒适”的元素带到未来生活中，让科技更以人为本。

 主动安全系统是一个汽车行业的术语，而如今在市面上却出现在了热水器上，那么这款威能主动安全型燃气热水器究竟是利用了什么样的工作原理呢？是否能消除用户对于燃气泄漏、一氧化碳中毒等问题的顾虑？ 

    威能全新升级版CPU 
    威能主动安全型燃气热水器系列采用威能*专利三重升级安全技术，通过升级版全新CPU精密控制、配合高强度烟管材质设计、高密封性契合连接及一体化可伸缩设计，道道防护，杜绝任何可能产生的一氧化碳泄露的情况，给用户一个安全无忧的家居环境。 
    威能全新升级版CPU可在短时间内完成高精度逻辑计算*，在机器内部完成安全自检流程。每次开启热水器时，机器会自动开启自检*，除了检查机器本身的性能外，还会检测烟道是否完好连接，在不合规范的情况下，机器会显示故障代码，机器不运行，从而杜绝因为安装不规范导致的一氧化碳泄漏。 

    威能高强度智能烟道设计 
    这一系列的主动安全型燃气热水器燃气烟管材质硬度再次增强，达到.mm的厚度，与传统的材质相比，更不易变形、腐蚀，配合翻边及加强筋工艺，整机拥有年超长设计寿命，比普通热水器高出%。 
    沿袭了德国制造一贯的高品质作风，这样的一款高强度智能烟道不仅耐用，更可以有效防止使用过程中的磨损现象而可能造成的一些泄露风险，让用户在使用燃气热水器的时候更安全放心。 
    高密封性契合连接及一体化可伸缩设计 
    更值得一提的是，主动安全型热水器的烟管连接处采用密封圈加定位销的连接方式完全密封防止脱落，取代铝箔纸，防止因材料连接老化导致的泄露。烟道通过严格气密性测试，耐高温，耐腐蚀，抗拉伸，充分保障密封性能。该系列热水器在背板空气入口上采用百叶窗设计，不易进水，整机加密封垫，防水等级高达IPX*。因此，通过高密封性契合连接及一体化可伸缩设计，这款烟道不仅智能更安全可靠。 

    主动安全即是主动将可能的风险降低到 
    通过智能升级CPU配合高强度高密度烟管设计，威能这款主动安全型燃气热水器可以从根源上杜绝CO泄露。相比传统的CO报警器，主动安全的设计让用户使用更放心，无须进行任何操作可安心使用生活热水。 
    除了安全性能外，全新一代的turboMAG pro和turboMAG classic两款燃气热水器也在舒适性能上进行了全新升级，热效率高达%-%，远高于*二级节能标准，节能环保更高效。全程余级的超高精度微电脑智能控制设计，整机恒温精度高达±.℃，让沐浴体验更舒适。采用巧妙的旁通管设计，可解决停水升温及冷凝水的问题，有效避免用户频繁启停造成的温度波动，停水温升仅为℃，避免因随意开关导致水温骤升烫伤皮肤的危险。全国威能服务网点：威能空调、威能冰箱、威能壁挂炉、威能燃气灶、威能热水器、威能油烟机、威能洗衣机、威能消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点

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