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尊敬的德施曼用户:您好!
公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大
的提高。取得的这些成绩，首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次，要感谢各网点的工作人员的配合;
服务部工作总结如下：努力做好各项工作,作为售后服务部，
主要负责智能防盗门锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项
工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备
的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一
位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
我们在使用德施曼的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于智能防盗门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
二.
APP下载
通过三星智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
三.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
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四.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
五.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
成都德施曼智能防盗门锁全国统一售后服务中心-总部维修热线(今日/更新)报修电话：028-83085150。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
