好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑确时维修快速发展的核心竞争力专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

博世壁挂炉南宁统一售后客服服务热线：--，全年天都将为您服务，欢迎您的来电。

博世壁挂炉出现故障了怎么办？
现象一：点火三次，都未点着火，*报E。 处理方法： .首先确认家里供气是否正常，供电电压是否正常。 .如果都正常，再确认点火是否是在点火针与燃烧器上放电。 .如果观察没有，则有三种情况： )点火电极线破皮漏电，在破皮处放电。 )点火电极针安装偏移，使与燃烧器的点火距离偏大，导致在主板上放电。 )没有点火，更换主板。 .如果观察有，尝试将燃气阀比例阀门调大再试。 .如果仍不能解决，再测试电路板上燃气阀供电电压。 .如果没有，更换主板。 .如果有，更换燃气阀再试。
现象二：点火三次，每次点着了火马上又熄灭，*报E。 处理方法： .先确认点火电极内部是否有断路或虚接。用万用表量点火电极及电缆两头电阻，应该在.K 左右。 .如果判断点火电极没问题，则更换主板。 .如果仍不能解决问题，再检查排烟系统。
三、博世壁挂炉保养方法
、壁挂炉不适合经常换水，一冬一次就行。经常换水将产生大量水碱对壁挂炉内壁造成怕坏。
、防止水垢出现过多，尽可能选择合适的壁挂炉套管，而且切选择完全密封设计的壁挂炉。

、凡购买博世壁挂炉家用热水器（“系列产品除外”），享受整机包修三年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；
、凡购买博世壁挂炉“系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修三年，包修期从开具有效的之日起；
、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的博世燃气灶系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；
、凡购买博世壁挂炉，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；
、其他特定三包政策条款，必须有博世燃气灶公司出具的书面证明方可有效
属下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、非博世壁挂炉公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按*规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
、产品自出售之日起日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

博世壁挂炉（售后维修电话）-南宁各网点客服服务中心报修电话：400-6661443。
联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！