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真诚欢迎您的光临！季节在变----我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务！春夏秋冬，竭诚为您服务我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责服务目标：缺陷，客户报修上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
长春星星冰箱服务规范　　
、维护客户的利益坚持诚信服务的原则　　
、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则　　
、以技术的改进和创新促进采购成本的改善　　
、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意　　
星星冰箱）小时报修热线长春市服务范围：……等均有维修网点　　
长春市星星冰箱售后服务电话：本公司将时间竭诚为您服务!　　长春市星星冰箱售后服务网点报修热线：　　星星冰箱售后维修)驻长春市办事处。　　{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务热线：　　剩下的事情由我们来做----}　　
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！　gfhfghjj
、我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门！　　
、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！　　
、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！　　
、您的服务信息将同步反馈至星星冰箱客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！　　
文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从走向，文化本身也在不断创新、发展。　　
随着我国人民的生活水平日益提高，星星冰箱已成为人们日常生活中必-不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!长春市星星冰箱售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。　　
长春市星星冰箱售后维修服务承诺：　　
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。　　

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。　　
()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。　　
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。　　
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。　　
()经我中心(长春市星星冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。　　星星冰箱服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心　　
小时报修电话　　
星星冰箱售后维修)驻长春市办事处报修受理热线服务*：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。