成都索尼电视维修统一售后服务中心电话-

感谢您选用索尼系列产品，为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服务，维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心.

我们的服务承诺：作为一个专业的品牌维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验，而且注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。在选用配件方面严把质量关，杜绝劣质配件的使用。在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。接到维修服务电话之日起，市内小时郊区小时维修人员到位。以“上门快、技术精、服务好、守信用”的服务标准赢得广大客户的一致好。

服务承诺：

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。

严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

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