；诚信是格力空调服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京格力空调维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是北京格力空调维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户％满意

服务范围：全国各市区及周边区域：重庆市（、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、渝北区、巴南区） 中山市 东莞市 北京，天津，南京，上海，广州，昆明，福州，长沙，南京，成都，湛江  三亚，西安，南京，深圳，济南，长春，常州，佛山市，大连，哈尔滨，太原，徐州，南昌，兰州，安康，驻马店 濮阳，昆明 贵阳，沈阳，南宁，海口，苏州，南京，厦门，宁波市，合肥，马鞍山，六安，海口，石家庄，洛阳，郑州，扬州，无锡，贵阳，岳阳，株洲，泸州，泸州，咸宁，珠海，岳阳，益阳，柳州，福州 开封 昆山 太仓市 无锡（各市区内等等）重庆大渡口格力空调受理客服中心小时格力电器故障维修电话--

格力空调维修中心收费透明化服务

（）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费元；五环以外收取维修费元

（）机器修复交付用户后：未更换件的个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

（）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修

格力空调常见故障

故障现象：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声

故障现象：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行

故障现象：遥控不开机

故障现象：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
故障现象：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作

故障现象：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机

故障现象：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声

故障现象：开机外机压缩机不启动

故障现象：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

故障现象：停机频繁，效果差

故障现象：开机无反应

故障现象：不制热

故障现象：不制冷

故障现象：室内漏水

服务项目：

：空调维修：专业空调技工，维修各类品牌空调，空调维修保修半年。

：空调移机：专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材，室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。

：空调安装：专业安装人员安（拆）装各类品牌空调，免费设计调试，安装辅材免费，保修一年。

：空调加氟：专业各类品牌空调加氟，空调加氟，保修一年．

：空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和维修费用，延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。

格力空调维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石