华凌维修服务中心

　维修理念

　　经营理念: 一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；

　　一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；

　　一个没有精品的企业是没有未来的企业。

　　服务理念: 您的每一件小事都是约克的大事

　　企业使命

　　弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

　　企业愿景

　　缔造全球*的空调企业，成就约克百年的世界品牌

　　核心价值观

　　少说空话、多干实事，质量*、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台接节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心)维修的机器一律实行保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
()建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。