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尊敬的TENON亚太天能用户:您好!
TENON亚太天能在全国多地区均设有售后服务网点，负责运输，现场安装，产品后期维修，保养等，售后网点人员必须经过
TENON亚太天能的专业培训，而且有过工作经验，具备较高的综合素质和服务意识。切实做到，精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。
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我们在使用TENON亚太天能的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于电子锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的TENON亚太天能指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的TENON亚太天能APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“TENON亚太天能智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
二.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
三.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的TENON亚太天能指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的TENON亚太天能APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“TENON亚太天能智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
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四.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
五.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
成都TENON亚太天能电子锁统一客服电话-全国售后服务官网已更新(官方推荐)报修电话：028-83085150。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
