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低碳节能，倡导绿色健康

新生活！为了给人类带来舒适健活，我们直在努力追求！

三星以用户至上，精益求精服务精神，始终坚持诚信、责任、创新、共赢的企业文化核心价值，秉承永不满足现状，为

消费者及利益共同体创造价值的经营理念，不断超越，快速发展

友情提醒：进入寒露节气，天气渐凉，及时添衣服，注意保暖

成都三星洗衣机维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打洗衣机小时统一售后维修服务热线，我们会从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活，为用户提供及时、专业、用心的*服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

 

为客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，*回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

 

三星维修服务承诺：

严格按照修理序修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的维修业。

统一维修中心点售后维修网点；只要您拨打公司小时维修热

相信你的选择没有错。

好生活从三星开始。