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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

我们的服务区域；全市各区

专业技师，专业，海尔热水器不制冷，效果差，不通电，开机显示E，E,遥控失灵，热水器加氟，清洗等。

湘潭海尔热水器售后服务承诺：

严格按照*及操作规程，确保。

严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成。

经我中心海尔的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

海尔售后驻湘潭现事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 故障 提供保修

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