武汉伊莱克斯热水器售后服务网点查询全国统一客服电话※-- 追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。产品上门维修、安装、保养等一站式售后服务工作，中心营业时间是周一至周日，可通过预约网上预约短信预约的方式预约，在接到您的预约后，我们工作人员将会以快的速度为您安

排服务。

一、故障现象

 伊莱克斯热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属

于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使

单向安全阀溢压而滴出水珠。

 处理方法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流

水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

二、故障现象

 伊莱克斯热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加

热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

处理方法： 连续使用热水器工作小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

三、故障现象

 伊莱克斯热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。

 处理方法： 重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。

四、故障现象

水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。

处理方法： 更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高。

武汉伊莱克斯热水器维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问

题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。