苏州开利空调售后维修电话（OO）统一服务各网点

苏州开利空 调 每个项目 都是专 修 部门，我 们是 专 业 的家 电维 修公司，连锁 企业，售 后保修 更 有保 障！ 

选择 我们 的理由：

信赖理由一、【三免服务】：不修免收 维修费，修不好免费; 保修免费。 

信赖理由二、【三公开服务】：服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。 

信赖理由三、【三省服务】：省时，随叫随到服务及时;省心，技术过硬客户放心;省钱，免服务为客户省钱。 

信赖理由四、【三先后】：先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价，根据故障定价公平合理;先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。 

信赖理由五、【三不修】：无安全保障的不修，安全工作放首位;不治根不修，维修必须除病根，不给客户留后患;无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

      维修：我们专注于电器维修市场，展望未来，将肩负“为家电维修行业规范化而努力”使命奉承整合社会资源，合作共赢，满足顾客需求，至真至诚，核心价值观。立足于创新、求实做老百姓可信赖的诚信商家，为广大客户带来安全、规范的维修服务。我们力求精益求精，跟随市场产品的更新不断提高自身维修水平和售后服务，欢迎广大客户来电咨询! 

收费合理化：在科学的管理下，有专门的材料库，信息网络化使公司更加有优势，明码实价。

服务流程：

客户报修故障——>联系客户上门——>上门检查故障并报价（出示价格表）——>接受报价，维修——>客户确认维修结果——>进入保修

空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

     维修服务流程：

　　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　现场监督说明

　　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

    如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

    若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

   服务热线 ：OO一一