严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（ 原厂配件、质量可靠价格合理服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

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收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，加急完成维修。

经我中心(长沙海信洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月到一年时间，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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