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我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，用心服务。实施创优异的服务、做品牌、的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

南宁松下中央空调维修电话售后服务承诺：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客

户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现

问题，我中心负责返修。

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{售后理念}：服务有规定，追求无止境！

{服务宗旨}：用户的需要高于一切！

{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息必须反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

个主动： {走访客户要主动}，沟通交流要主动}，提供服务要主动}，解决问题要主动}。

个统一：统一服务承诺

统一服务用语

统一技术培训

统一用户档案

统一配件价格

南宁松下中央空调维修电话__松下南宁统一售后服务中心售后服务宗旨；

★以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

★客户至上，服务周到；质量，科技。

★企业发展，服务为本；服务，诚信为本。

★客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

★客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

★办实事、求实效，创优异的服务品牌，树完美企业形象。

★高质量服务，高技术，高速度发展。

★爱岗敬业、开拓进取、服务、放眼未来。

★企业和市场同步、管理与接轨。

★用心才能、竞争才能发展。

★开拓、，立足市场求发展；、高效，用心服务为用户。

★以人才和技术为基础，创造更佳产品和服务。