南通东芝空调售后服务电话--—全国小时统一售后维修中心

东芝空调售后中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!尊敬的顾客，相信你的选择肯定没有错!好生活从开始，随着我国 的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。在此，公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“ 家”的感觉更好!!

我们的服务中心将继续把握现代科技的发展命脉，继续秉承，及时的专业服务理念.谢谢您对我们服务的支持！如果您有任何的需要，欢迎致电--，我们会继续为您提供满意的服务，继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，我们以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用，我们售后点率先推行“阳光天使”服务体系，五星级产品服务和安装服务，小时有人值班，分钟内做出回应。

服务中心不求利润多少，只求服务更好，保障消费者的权益，全天为您服务，我们用标准引领产品高品质一同提供“诚信”的产品与服务，产品是品牌的基础，也是满足用户需求的载体，公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。我们的客户服务代表随时会给您提供专业的咨询和解答，就近安排各网点的服务，按您约定的时间准时上门，提供服务的同时将会向您详细讲解产品原理及过程，您只需拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，专业人员小时客服接听，全国统一维修中心，随时安排客服人员定期回访。以不断创新的技术、以诚信为本、越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质、更高效的服务。快速报修分钟快速上门，争取做到顾客当天报修当天完成，真正的用心服务好每一位顾客，全部以客户满足为规范，一直以来，我们不遗余力在产品，服务的质量不断提升，客户的满意，是我们的更终目标。服务网点对公司严格管理和不断进步的要求造就了现在的服务团。

随着太阳能热水器、洗衣机、东芝空调等量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!公司售后目标：有要求，有追求，才会有成绩。有要求，有追求，客户才会满意、有问必复，有诉必应，从优从速”不要犹豫，选择我们与高品质同行！我们公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到 细致的服务。无论任何时候，东芝空调坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！

顾客您好，我们东芝空调为广大消费者用户提供天售后保证。我们以高品质的生活理念，专业的售后服务回馈消费者！相信您的选择，好生活从这里开始！东芝空调坚持售前、售中一致诚信的服务。东芝空调小时全天候、全天时服务，我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。我们专业从事大金空调、光芒电视、东芝空调、光芒洗衣机清洗保养服务。上门维修服务流程如下：服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

东芝空调服务承诺： 

、严格按照操作规程确保客户满意。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成。

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修

 公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面开展、以信为本、以质求信的主旨方针。以专业的技能、优质的服务受到了广阔客户的认同和称誉，为了更好的为广阔客户供给更优质更全面 的上门服务，进步本公司的形象与荣誉，不只拟定了全面的服务规范，东芝空调不负众望，早已在高端品牌的赛道中名列前茅。现如今，在向高端智能东芝空调品牌转型的进阶过程中，东芝空调更是以用户需求定格高端智能东芝空调进击之路，从“产品”思维的角度做深层次思考。从防御到进攻，在日益白热化的市场竞争中，走的十分踏实，也极其巧妙。作为中国高端智能东芝空调，“高端”、“智能”便是其当家法宝。以用户需求为驱动，大金空调从品牌营销、产品研发、渠道建设等多维度，不断完善智能产业布局，用人性科技与国际时尚并举的高端厨房生活方式，成就市场号召力，引领行业发展。

维修服务承诺：

、严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。