入住使用产品并开通气源前，应提前电话通知，将上门进行产品调试和操作使用指导

帅丰售后服务内容

全国服务热线

三次上门

*次上门：安装规划设计

· a.成灶电源插座必须带接地保护导线，并可靠有效。 b.在公共烟道或墙面预留直径-mm排风孔。 c.在做橱柜时，需要预留排风管安装的位置。 d.留下联系方式，等可以安装集成灶时方便联系。 e.全部完成后，请客户在*次上门安装确认单上签字。

第二次上门：产品安装

a.。 b.未经调试严禁使用。

第三次上门：产品调试与使用介绍

三次上门

· a.火盖、炉架的正确放置。 b.北京时间设置操作。 c.消毒、烘干设置操作。 d.点火操作：将旋钮推压到底后，逆时针转动度，并不与开关面板接触。

· e.熄火定时使用定时器旋钮在一般使用下，指示应对准“手掌”图示位置。 f.回火现象演示，介绍引起原因和解决方法。

· g.风速调节操作，并结合当地饮食习惯，给予合适的档位使用建议。 h.风机延时关闭操作。 i.风机联动功能介绍。

保养

· a.请及时清除灶面上的积水，保持灶面的干燥。

· b.使用完毕，定期清理进风口油垢。可在弱风档状态下，向进风口内喷洒适量油污清洁剂，以缓解仓内油污结垢时间。

· c.在清洁燃气灶具时，应该待受热部件冷却后，并避免使用湿毛巾，防止水流入机体内部，影响性能。

· d.定期将燃气灶火盖取下，清洁各火孔处，以防火孔堵塞影响燃烧性能和增加回火几率，放置时将引火槽对准点火针位置，使火盖卡入定位销内。并避免撞击点火针、热电偶头部，以免产生损坏。

· e. 根据使用频率,定期清理集油盒，建议每个月清理-次。拉出油盒时，动作不宜过大以防油脂溅出。清理干净后，将集油盒推入到底。

· f.集油盒内的废油严禁食用，不宜随意丢弃，应作无害化处理。建议密封包装投入分类垃圾箱内。

清洁

· a.清洁时务必拔掉电源插头，待机体受热部件冷却后进行。并戴好橡胶手套防止锐利金属棱边划伤手。

· b.严禁用水冲洗，防止电器部件进水。

· c.请严格按说明书规定的方法清洗，以免损坏机器或发生意外。

· d.清洁时应选用中性洗涤剂，禁用含三研磨的洗涤液及易燃清洗剂，去污后用清水洗掉洗涤剂并擦干。

· f.清洁时，请勿用锋利、硬物、和钢丝球等伤害表面的器具。