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对每一次来电、来信、来访，客服前台均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关人员处理，紧急事件应及时上报。 受理的意见和投诉中涉及售后服务人员态度差、不尽职责的，送上级部门处理。
空调维修、空调保养、空调移机、壁挂炉维修
为什么加氟还能在空调维修中“屡试不爽”，让消费者屡屡上当？直接的原因是缺氟是消费者能理解的问题，空调不凉，很多消费者首先就先入为主地想到是缺氟。不良空调维修工正是利用这一心理，把问题都归咎到缺氟上，消费者也不会产生质疑，痛快掏钱买单。
孔建华建议，消费者如果感觉到家里空调的制冷效果不好，可以先用手在出风口测试一下温度。正常情况下，℃左右手会感觉很凉。如果温度较高，应该考虑室外机是否正常，有可能是脏物黏附在散热片上，如柳絮、粉尘等各种污染物，导致散热效果下降。
上海格兰仕空调维修服务电话服务维修报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
