收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度,不浮夸阻碍,杜绝乱收费客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
维修服务范围:北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等多地也提供维修售后服。
科龙空调售后服务承诺:
()严厉根据维修步伐及哄骗规程培修,确保培修质量
()严把配件科龙关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
()维修热线小时有人值班,小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息,保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
()收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度,不浮夸阻碍,杜绝乱收费
()当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍,争取当天完成培修
()经我网点科龙售后修理中心)维修的机械划一执行保修,保修期为个月,在保修期内如因维修品质或更换配件质量泛起标题,我网点接受返修。
()客户在我中心培修过机械,可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时,享用维修费半价工钱。
()构建回访轨制:按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的维修品质状况进行明白,向用户调查满意度、创建用户满意度查询拜访表。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创*的品牌
科龙空调维修中心作为满足社会需求和信赖的良好企业公民,有效活用所持资源,和员工一起,为建设富裕社会做贡献。
服务文化,创造客户价值并有效满足客户需求,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益,文化的核心是创新,是在不断发展历程中 产生和逐渐形成特色的文化体系。
维修行业信用体系,促进行业转型升级和快速发展。所谓“眼见为实”,设备对大多数用户而言是比较陌生的,且又是要长时间使用的家居硬件,因此更应该通过直接的实物感受、体验,乃至内部零部件的考察了解,来对比评估的品质。
科龙客服中心电话(全国联保)售后服务
我们的师傅就能及时赶到现场。北京上门维修服务流程如下服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)北京惠而浦冰箱售后维修中心全市统一冰箱售后维修服务网点。科龙灵净·呵护系列衣物护理机搭载多重智能科技,适用多种场景,为衣物护理提供解决方案。对于工作一天无心无力打理的人而言,只需将衣物放入科龙灵净·呵护系列衣物护理机内。它会从顶部和底部产生强劲的喷射气流,立体渗透,去除灰尘,有效清洁衣物,且全程低震动、低噪音,不会对生活造成影响。对于难打理的特殊面料而言,科龙灵净·呵护系列衣物护理机同样轻松搞定。热泵低温能呵护衣物,不同材质的面料亦有制定模式,一键护理,让衣物更柔软整洁。
科龙长期致力于为人们提供高品质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福安心的生活
科龙售后服务中心会不断完善和改进服务质量,并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨,我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
科龙售后服务流程
、拨打热线, 我们的服务网点遍及全国,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。
、登记预约, 描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。
、准时上门 ,我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
、检查故障 ,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出大体故障原因。
、确定费用, 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
、排除故障, 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
、填写凭单, 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
、提供保修, 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,以较短的时间解决您的烦恼!
科龙空调售后电话是多少-全国服务中心南京站报修电话:400-6661443。联系我时,请说是在E881同城网看到的,谢谢!