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       我公司仅承担对故障的硬件修复。每次维修时，客户服务中心负责人将核对及保修证上的产品型号和序号是否与商品实物相符。您在购买时，经销商给您捆绑销售的商品，由经销商自行保修，经销商向您做出的所有额外承诺，我司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明，以保证经销商对您额外承诺的兑现。（四）、免除保修义务为了使您的合法权益收到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致显示器故障或损坏，我公司不承担保修义务，请您选择有偿服务。超出保修期。当出现面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。经过非服务人员拆动或修理的。意外因素或人为行为及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）。使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关部。

年月日起购买的家用空调，整机保修年，其中包括压缩机及关键零部件。

年月日前购买的机器仍然按照原保修标准：整机保修年，压缩机保修年。

P（含P）以下柜机、壁挂机空调，按机器的保修证规定执行，即整机保修年、压缩机保修年。

商用空调：整机保修年，主要零部件保修年半，压缩机保修年。

小家电：整机和主要零部件均保修年。

俱乐部正式会员：保修期按三包规定延长一倍，但因家用空调整机保修期限已经比三包规定延长了一倍以上，故俱乐部正式会员仍按海尔的保修政策执行。

俱乐部金卡会员：整机保修期外产品寿命期(年)内只收取材料费，免收维修工费。

五、空调：

商用空调：整机年，主要部件年。主要部件包括压缩机。

空调（韩国产）： 整机年，主要部件年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器。

空调（苏州产）： 整机年，主要部件年。主要部件包括压缩机。

空调（韩国产）：遥控器年（产品购买天内上门修理，天外送修）。

空调（苏州产）：遥控器年（产品购买天内上门修理，天外送修）。

除了保修期，还要了解空调日常保养方法：

经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施解决。

经常观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器)的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。

经常清扫空调器面板和机壳的灰尘。一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水湿擦布擦除掉洗涤剂。切勿用度以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。不应用硬毛刷刷洗空调器，以免损坏外壳，造成脱漆、褪色等。

定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管。可使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。

定期清洗空调器的空气过滤网。一般至周左右清扫一次。清扫时将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可用清水清洗去过滤网上的灰尘。晾干后再装入空调器使用。对灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更经常，以免过滤网沾灰尘太多，影响空调器的通风量。

空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作清洗。清洗好后只开空调器的风机，运转约至小时，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好。

对于有较多空调器的单位，每隔至年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。