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*步 拨打热线;


第二步 登记预约;


第三步 准时上门;


第四步 检查故障;


第五步 确定费用;


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第七步 填写凭单;


第八步 提供保修;


.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);


.无包修凭证或有效购买凭证的



.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的


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